Vanliga frågor inför livesändningen
Jag har köpt biljett men hittar inte mejl från er
Prova följande steg:
- Kontrollera din skräppost – mejlet hamnar ibland där
- Mejlet kommer från Confetti, sök efter det namnet i din inkorg
- Leta efter ett mejl med någon av dessa rubriker:
- "Ikväll kl. 18.00 – Distanshealing med Benny Rosenqvist"
- "Distanshealing med Benny Rosenqvist på onsdag"
Hittar du fortfarande inget mejl? Kontakta Livia Jack på livia.jack@egmont.se så hjälper vi dig så fort vi kan.
Jag hittar inte länken till livesändningen
Lättast är att gå in via knappen i mejlet med rubriken "Ikväll kl. 18.00 – Distanshealing med Benny Rosenqvist" eller "Distanshealing med Benny Rosenqvist på onsdag". Du är nu på rätt ställe för livesändningen.
Ovan svar hjälper mig inte
Du kan också gå in via mejlet med rubriken "Distanshealing med Benny Rosenqvist" som skickades i samband med ditt köp (inte kvittomejlet). Följ dessa steg:
- Klicka på "Gå till eventet" i mejlet
- Du skickas då till hemsidan
- På dator: Klicka på rubriken "Live med Benny Rosenqvist" högst upp på sidan
- På mobil: Tryck på menyn uppe i högra hörnet och välj "Live med Benny Rosenqvist"
Du är nu på rätt ställe för livesändningen.---
Jag har inget ljud under livesändningen
Prova följande steg:
- Kontrollera att ljudet inte är avstängt på din enhet
- Klicka på ljudikonen nere till höger i livesändningen för att slå på/av ljudet där
- Kontrollera att ljudet inte är avstängt i din webbläsare
- Ladda om sidan och försök igen
- Fungerar det fortfarande inte? Prova en annan webbläsare, t.ex. Chrome eller Safari
Min fråga får inget svar
Vi fokuserar på frågor om healing, distanshealing och andlighet under livesändningen. Har du andra eller mer personliga frågor är du välkommen till vår chatt på www.hemtrevligt.se/chatt. Chatten är öppen för alla deltagare att läsa.